ADA - Location de voiture et utilitaire Clermont-Ferrand

"Très bonne expérience. Personnel accueillant. Disponible quand on en a besoin. Belles voitures. Très bien."

"Si je pouvais je ne mettrais aucune étoiles Personnel désagréable j'ai été très mal accueilli ALLEZ plutôt voir du côté de france car location de l'autre côté du pont"

"Pour une première expérience en location de voiture je ne suis pas déçu du tout ! Le personnel est très accueillant, les véhicules sont propres, et même pour un jeune la location sur 2 jours/500 kilomètres est proposée à un tarif plutôt abordable... Ajoutons à ça le fait que j'ai été surclassé (j'ai commandé une voiture type Twingo, je me suis retrouvé avec une voiture type Clio), je ne peux que recommander cette entreprise de location de voiture, et cette agence en particulier 👍👍"

"Ajout d'août 2018 : J'ai loué, pour une journée, un 12 m³ pour un déménagement dans Clermont intramuros. Mon avis précédent (visible ci-dessous) est en tous points conforté. C'est avec plaisir et conviction que je recommande à nouveau cette agence. Novembre 2017. J'ai loué un 20 m³ sur deux jours pour un déménagement. - Du niveau du personnel de l'agence, très professionnel, à l'écoute des demandes, et sympathique. - Du niveaux du véhicule que j'ai loué, en parfait état, et propre. L'état avant départ et au retour est fait par photos, ce qui rend toute contestation impossible. Un très bon point. - Cerise sur le gateau, l'agence héberge votre véhicule le temps de la location ! - En conclusion, je recommande vivement cette agence, qui, de plus, a su rester en ville (quartier de la gare SNCF)."

"Plus de 4 semaines en voiture de loc chez eux et aucun problème. Suite panne par l'assistance Peugeot et l'agence de loc m'a surclassé avec une golf toute neuve autant dire que je l'aurais bien gardé ^^. Et suite à une première voiture pendant 1 semaine, ils sont venus me faire l'échange avec la nouvelle directement à mon domicile."

"L'accueil était bon mais les prix beaucoup trop élevés comparé à la concurrence (surtout pour un aller simple)."

"Location d'un 20m3. Je recommande cette agence pour l'accueil et la qualité du service. Véhicule très propre et bien équipé, équipe efficace et très arrangeante. Si l'occasion se présente je retournerais certainement dans cette agence 👍🏻"

"C'est la 3e fois que nous louons des véhicules chez ADA - avenue de l'Union Soviétique ; ils dont très sympas, disponibles et commerçants. Un grand MERCI"

"Mr Bachelet et son équipe ont été irréprochable. Que se soit au téléphone pour la réservation, à la prise de la voiture à 8h00 du matin ou le retour à 17h30, ce sont des professionnels. Sourire, aimable, rapide. Merci à vous et votre énergie !"

"Après plusieurs locations dans cette agence, je me décide à mettre un avis ici plutôt très positif ! Les véhicules sont modernes et très propres. Toute l'équipe est professionnelle, très sympathique et très arrangeante et prend le temps de répondre à toutes nos questions (concernant la location, les véhicules etc.) Le petit plus ? Ils font confiance aux jeunes conducteurs, ce qui m'a grandement dépanné pour continuer à me rendre sur mon lieu de travail ! Encore merci et à la prochaine !"

"Petite agence qui offre beaucoup plus qu'une grande à savoir : la bienveillance auprès de ses clients ! Qualité de service sans faute! Fred et Maxence : MERCI de votre aide précieuse !"

"Enfin un loueur de véhicule super agréable des conseil au top des gestes commercial appréciable des entreprises comme on les aimes"

"Bel accueil...n'ai pas eu le véhicule que j'avais demandé et même si le tarif est resté inchangé alors que le véhicule prêté était plus grand...ce n'était pas ma demande initiale"

"Le service client est remarquable ! A cause d'un retard imprévu de notre train, nous ne pouvions récupérer la voiture que dans la soirée du vendredi, et tout a été mis en oeuvre pour que ce soit possible. Si les prix peuvent paraître élevés par rapport à d'autres concurrents, il est largement justifié par le service et la souplesse des employés de l'agence ainsi que par leur efficacité. Tout a été fait dans les règles, sans mauvaise surprise, et avec bonne humeur !"

"Très bon service : véhicule impeccable et très bon accueil, pour un tarif très raisonnable. Nous recommandons cette agence."

"Attention juste, cela met jusqu'à trois jours pour que l'empreinte de votre cb qui est prise lors de la location soit levée. Ce qui peut vous bloquer dans vos achats pendant ce délai. Sinon tarifs raisonnables et personnel cordial."

"Nous sommes très satisfait de cette entreprise de location, commercial très agréable et professionnel, je recommande fortement"

"Service rapide, facilité pour prolonger la location de jour en jour bien utile quand on attend la réparation de son véhicule, explications claires."

"Nous sommes très satisfait de la prestation de location. Les véhicules ont correspondu à nos besoin, l'équipe d'Ada clermont est très professionnelle, aimable, courtoise, à l'écoute de nos besoins, conciliante et réactive je recommande vivement !"

"Très aimables et professionnels. Mon train est arrivé en retard, l’agence nous a attendu malgré l’heure de fermeture."

"Un accueil rapide et efficace, prise en main facile tant pour les contrats que pour les véhicules ! L équipe est franche et très honnête et le service est parfait ! A recommander."

"Equipe très à l'écoute, au petit soin pour les clients, c'est un vrai plaisir de passer par cette agence située à quelques mètres de la gare, je recommande vivement pour tout déplacement (nous étions une équipe de tournage) ! Cela réconcilie avec les agences de location bravo !"

"J'ai eu des soucis avec Rent And Drop pour louer un camion chez eux alors que chez Ada tout était clair même si c'était un peu plus cher avec un service au top. Le camion était niquel et le voyage s'est très bien passé, ils ont même attendu car j'avais un retard de 30 min pour rendre le camion. Je recommande"

"Super accueil, personnel très sympathique et service de qualité. Si je dois relouer un véhicule je repasserai par vous."

"Le monsieur qui nous a pris en charge était désagréable, puis nous nous sommes aperçus en cours de route d'un vice caché (les photos d'états des lieux datant d'il y a quinze jours). Au final, l'agence nous a volé 300€ de caution sur un vice qu'il y avait avant. Je ne recommande pas."

"A éviter. Le patron est un expert pour facturer des dégâts déjà présents au départ ! 300 € pour un dégât imaginaire. A éviter absolument."

"Personnel sympathique, véhicules haut de gamme état neuf, tarifs abordables et le service est au rendez-vous ! Ada est au petit soin avec ses clients. Je recommande vivement."

"J ai du garder un camion 20m3 de cette agence 2 jours de plus que prévu suite à un problème technique, et je dois dire qu ils ont été très compréhensifs, ils ne m ont même pas facturé le temps supplémentaire! Je recommande vivement!"

"Personnel très accueillant et très pro. Nous avons été bien conseillés et les tarifs sont corrects pour ce service. L équipe est, à l image de son patron Frédéric, très sympathique. Je recommande vivement."

"Un service au top ! Vraiment cool. C'est rare de voir des loueurs sympa et accueillant, dispo, flexible, et qui n'essaient pas de vous pousser a consommer une assurance ou autre. Voitures dispo, prix correctes."

"Très bonne agence et équipe sympathique.Très bon service client.Très arrangeant et geste commercial.Je recommande. JCM"

"Très bon accueil. Équipe extrêmement sympathique. Tarifs compétitifs. Recommandé vivement."

"Accueil irréprochable, véhicule en très bon état, rapport qualité/prix excellent, conseil pertinent. Je recommande sans soucis."

"Une agence qui a su ouvrir son agence tard pour me mettre une voiture à disposition suite à une panne sur mon véhicule. Disponible, efficace et compréhensif. Je recommande"

"Je suis très satisfait du service offert par cette agence. Très grande disponibilité. L'agence est restée ouverte après 20 h afin que je puisse récupérer un véhicule pour rentrer à mon domicile après une panne de mon véhicule."

"Tout le personnel est accueillant, disponible et serviable. Aucun temps d'attente, très efficace. Arrangeant ils facilitent toutes les démarches. La camionnette que j'avais (6 m3) était récente, puissante, propre, véhicule très agréable à manier. Très bon rapport qualité prix."

"Super agence de location ! Le personnel est accueillant, sympathique et arrangeant. Les utilitaires sont très agréables à conduire (particulièrement pour les jeunes permis). Je recommande à 100% !"

"Location bmw de 10 jours qui c'est très bien passé. Voiture très bien équipé très fonctionnel. Recommande sans hésiter."

"Service excellent, personnel des plus arrangeant ; rien à dire : foncez ! Un déménagement réussi grâce à eux, un grand merci."

"Tombé en panne avec mon utilitaire dans la région de Clermont-Ferrand je me suis adressé à cette agence, ils ont ete tres réactifs et m'ont offert la possibilité de laissé le vehicule à l'agence ada de Nice, un gain de temps précieux 👍☺️, Je recommande cette agence sans hésiter !"

"Equipe très professionnelle en plus d'être sympathique et arrangeante. Enfin une agence où une bonne relation client est importante pour eux ! La location est donc simplissime, je recommande sans hésiter. Merci !"

"Agence très sérieuse , on a louer sur 24h pour une longue distance à un très bon prix , difficile de trouver mieux , l’utilitaire est très bien équiper de série ( GPS , Clime , Régulateur ....) , le personnel est très accueillant . Au besoins je reviendrai"

"Choisie par notre assurance pour remplacer notre véhicule en panne quelques jours, l'accueil est au top ! véhicule prêté neuf et très bien équipé ! un vrai plaisir ! Nous recommandons vivement cette agence..."

"Accueil chaleureux, service au top et parc de voiture récent et plutôt haut de gamme. Recommandé."

"Super entreprise de bon conseille pour ma première location auto perso je pouvait pas mieux tomber employés super agréable le boss super cool !!très arrangeant et j ai kiffé le Kia stonic jaune 🥰🥰sa me donne des idées ..a bientôt moi ces sur pour ma prochaine loc ces chez eux !!!!!en espérant réavoir la même voiture 🥰🥰"

"Personnel accueillant et serviable. De bonnes explications concernant le fonctionnement du véhicule. Prise en charge du client très rapide. Nous recommandons cette agence."

"Personnel disponible et à l'écoute du client. Les explications sur la mise à disposition d'un véhicule sont claires et précises. Je recommande cette agence"

"Ravis de la prestation et de la manière dont tout s'est déroulé. Le monsieur de l'agence a été notre sauveur des vacances avec beaucoup de sympathie, d'écoute et de compréhension 😁 a recommander +++"

"Équipe d'un grand professionnalisme. Ils se sont démenés pour nous trouver une solution de dernière minute. Et très sympathique de surcroît! Je recommande vivement!"

"Super loueur des voitures correct et une équipe super top à votre service. Ils ont tout fait pour nous faciliter la prise en main et le retour je recommande."

"Un grand merci au gérant de cette agence et son équipe qui ont sauvé notre déménagement ! Ils nous ont aidé à sortir d'une grosse galère et ce, veille d'un 15 août. L'accueil y est agréable et chaleureux. Novices dans la conduite d'un 20 m3, le gérant a pris le temps de tout nous expliquer et nous a mis en confiance. Les véhicules sont de qualité, propres, faciles à prendre en main. Nous recommandons cette agence sans hésitation !"

"Je vous recommande vivement ADA location, le personnel est à votre écoute même pour les déménagements les plus compliqués et il vous trouve une solution,très professionnels,les camions sont top, l’equipe très efficace,je suis ravie de mon déménagement."

"accueil très agréable, très à l'écoute, de très bons conseils, très arrangeant. Grâce à vous, j'ai fait mon déménagement plus sereinement vue que le déménageur prévu m'avait planté au dernier moment. Je serai ravie de faire affaire de nouveau avec vous. Je vous recommande fortement. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionalisme."

"Très bonne agence, bon accueil et personnel agréable, et également très arrangeant. Je recommande."

"Je recommande vivement l'agence ADA Clermont-Ferrand. Ils sont très accueillants. Le responsable s'est décarcassé et m'a beaucoup aidé dans mes démarches. Ils ont été vraiment très arrangeants. Merci à toute l'équipe."

" Merci pour le service même si je n'avais pas mon permis international ! Je me suis bien amusé à parcourir les routes de campagne en Auvergne avec la petite BMW série 1 !"

"Super accueil avec explications irréprochables sur l’utilisation du véhicule. Celui ci en état impeccable. Juste un petit inconvénient pour la caution CB trop élevée donc bloque l’utilisation de la carte ."

"Une très bonne agence de location!! Ne pas hésiter! Très bon accueil de toute l'équipe, réactivité et souplesse, je la recommande vivement !!"

"Une équipe à l'écoute de nos besoins. Un accueil chaleureux et sympathique. Service très professionnel. Prix attractif. Je recommande"

"Petit accrochage entre mon véhicule perso et un camion Ada qui ne s'est pas arreté et le gérant à pris en charge les reparations, même si elles étaient minimes, avec sérieux et réactivité."

"Une agence a taille humaine avec un vrai contact clients et tous les clients ( les petits comme les plus importants ) des véhicules sympas comme les employés. Je recommande ! A bientôt ..."

"Accueil très agréable, service et véhicule impeccable. Personnes très serviable et a votre écoute... Impossible de joindre mon assistance, ils m'ont proposer de me ramener au garage. Meilleurs vœux a l'équipe."

"Un très bon accueil et une équipe très agréable, n'hésitez pas vous ne serez pas déçu."

"Très proffessionel, j'ai rendu la voiture avec des rayures sur le pare-chocs avant et il m'a quand même rendu entièrement ma caution, encore merci 👍"

"Rien a dire super voiture, propre. L'équipe est réactive, et très sympathique. Merci encore et à très vite."

"NICKEL: super service, véhicule propre, prestation soignée, timing respecté et un voyage Dijon - Clermont très agréable. De surcroit la prestation one way que peu de prestataires font alors voilà une raison de plus pour utiliser ADA!: un ENORME PLUS! Allez-y en toute confiance! Cordial bonjour à Roxane"

"Une honte! 2 mois après la location du camion, ada m'appel concernant un pv de stationnement qui aurait été fait au moment de mon déménagement, et m'annonce la somme de 55€ à régler, pour 20€ de pv et 35€ de frais de gestion!! Oui, ada récupère 35€ pour une amende de 20€, sans aucune raison valable. J'essaye désespérément d'obtenir des renseignements sur ces 35€, mais mon interlocuteur au téléphone qui semble plutôt nerveux n'est pas à même de me répondre. Je demande à parler avec le responsable de l'agence de Clermont-ferrand, et après un bref instant on me répond mot pour mot qu'il ne prend pas la peine de répondre à ce genre de question. Bref on l'aura compris, ada Clermont-ferrand est une belle arnaque à éviter, non seulement leur prix sont plus cher que la concurrence, mais leur malhonnêteté mérite tout simplement de passer son chemin."

"Très bonne expérience avec l'agence ADA de Clermont-Ferrand, surtout en période de confinement. Accueil de qualité, véhicule en très bon état. Je recommande vivement cette agence."

"Accueil au top, réservation faite pendant le confinement, conseils et informations adaptées à la demande faite. Je recommande cette agence les yeux fermés. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Je réserve systématiquement mes utilitaires dans cette agence ADA. Le rapport qualité prix est bon et le service convivial et très professionnel. Je recommande."

"Je m’étais inscrit sur l’application. J’avais opté pour la location d’une voiture en libre-service. Suite à des problèmes informatiques je ne pouvais pas réserver ma voiture j’ai donc téléphoné à l’agence. Monsieur Bachelet Frederic s’est occupé de tout. Arrivé sur place je l’ai dérangé à 22 heures par téléphone pour ouvrir la voiture. Elle était impeccable tous pleins faits .il a décroché prestement et ouvert la voiture à distance. Le dimanche matin, associé avec le bac un souci avec le badge, j’ai rappelé Monsieur Bachelet et immédiatement je l’ai eu au téléphone pour me dépanner. J’appelle cela une qualité de service PREMIUM . Merci à monsieur Bachelet et ADA"

"Tres satisfaits de notre réservation d'utilitaire de ce jour. Accueil super sympa, allez y sans soucis. Nous recommandons cette agence.vehicule loué par M.GAUTHIER Jean-Luc"

"L'équipe est très sympa et arrangeante. Soucieuse d'apporter la meilleure solution pour le client. Je recommande et louerai de nouveau chez eux."

"Surtout ne changez rien à votre équipe au top , dévouée, très pro ! on nous livre le véhicule , on nous le récupère chez nous , que ce soit au téléphone ou en direct merci beaucoup , je recommande 👍"

"Personnel accueillant courtois souriant et toujours prêt à faire des gestes commerciaux ... bonne équipe que Dieu vous bénisse❤️"

"Tres bon contact, bonne approche commerciale. Tarifs intéressant. Bon professionnel attentif aux besoins du client. Je recommande."

"Je recommande vivement. Le responsable a eu la gentillesse d'ouvrir l'agence un dimanche matin pour me louer un véhicule.Cela m'a tiré d'un gros embarras. J'ai trouvé du professionnalisme et de la bienveillance dans cette équipe. Merci encore."

"Toujours un très bon accueil chez ADA Clermont, au téléphone comme en agence. Une équipe très professionnelle, réactive, qui répond parfaitement au besoin du client. Les véhicules sont toujours propres et en bon état !"

"Contacté par mon assurance pour un prêt de véhicule, l'accueil était vraiment très agréable, la voiture en prêt ( Fiat 500 Rouge ) en très bon état. Pour le retour idem, un personnel qui à le sourire et cela fait du bien, encore merci et bonne continuation."

"Agence proche de la gare SNCF. Accueil et retour sympathique, professionnel et arrangeant (prise en compte d'un changement de dernière minute et geste commercial sur un petit excédent de kms). Véhicule impeccable. L'agence a bien compté dans la réussite et le plaisir de notre séjour dans en Auvergne. Bravo et encore merci à vous."

"Un accueil tres convivial et un service parfait Je recommande vraiment si vous chercher a louer sereinement un vehicule (un utilitaire 20m3 pour ce qui me concerne)"

"Très bonne accueil et bonne équipe je recommande 2eme fois que je loue et aucun problème"

"Très mauvaise expérience. 300 € facturés pour 3 rayures sur pare-chocs non notées sur constat de départ. Une inattention dans laquelle l'agence a visiblement l'habitude de s'engouffrer..."

"Accueil chaleureux et souriant, véhicule (utilitaire) propre et en bon état, tout est clair et bien expliqué avant le départ. Si j'ai à nouveau besoin de louer un véhicule je repasserais par ADA sans hésiter."

"Personnels très accueillant, sympathique et arrangent, pour l'état du véhicule des photos de tout les chocs sont pris , ce qui est beaucoup plus professionnel que de faire une croie sur un schéma .. Je recommande les yeux fermés"

"Excellent accueil Personne dynamique, efficace et arrangeant La vérification de l'état du véhicule sur tablette est idéale surtout en cette période N'hésitez pas à aller dans cette agence si vous voulez louer un véhicule, ils sont au top !"

"Très bon accueil! L’equipe est réactive et très sympathique ! Avis 5 étoiles"

"Un service irréprochable, une disponibilité et un accueil sans faille. Je recommande à 100% Ada Clermont-Ferrand !"

"Véhicules propres et agréables à la conduite ,je viens de faire mon déménagement . Très satisfaite d avoir louer le 15m3 et le 20m3 avec hayon. Je recommande cette agence pour leur accueil des tarifs correctes et l acceptation des chèques vacances. Merci Ada de Clermont Ferrand av union soviétique bonne et heureuse année 2021. Je recommande .😊"

"Suite à un problème rencontré dans cette agence, ils ont su trouver une solution. Je conseille donc cette agence proche de la gare."

"La location s'est très bien passée ! Le personnel est agréable et très pro, je recommande cette agence !"

"Accueil très appréciable, une équipe très professionnelle et à l'écoute. Ils ont été très arrangeant et nous ont dépanné immédiatement ! Les véhicules sont parfaitement entretenus !! Merci encore Je recommande fortement"

"Très bonne expérience. L'équipe est très sympathique et leurs services de qualité. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande grandement cette agence."

"Une équipe (le responsable et une commerciale) à la hauteur des attentes de ses clients. Dans mon cas, une panne à 150km de Clermont, rapatriement en taxi par l'assistance à 20h00 un lundi soir, mise à disposition d'un véhicule répondant exactement à mes besoins, location plus longue que prévue, prolongation du contrat facilitée par la disponibilité de la commerciale, fin de la location avec la prise en compte de la situation,... Que demander de plus. Bien-sûr, j'ai restitué le véhicule comme il se doit avec le plein, propre à l'intérieur, propre à l'extérieur et sans accroc... Chacun son rôle dans cette relation client-fournisseur et tous se passe bien !! Un grand merci !! Vous pouvez avoir confiance aux véhicules et au service !!"

"2 besoins de location (suite à souci de véhicule personnel) en octobre puis décembre 2020. Excellente prise en charge, TB accueil, et des véhicules en parfait état !"

"Très bon accueil. Monsieur réactif et arrangeant à l'arrivée. Tout ce que l'on attend lorsqu'on loue un véhicule, ce qui nous a permis de passer notre séjour de façon sereine. En plus, très proche de la gare. Je recommande sans hésitation."

"Location d'une kia, super voiture, personnes très sympa, ils m'ont même gardé ma moto pendant la location très bonne agence, j'y retournerais avec plaisir ✌️"

"Très bon véhicule pour notre déménagement avec radar de recul pour notre cas. Facilement maniable (fourgon rallongé) Personnel sympathique et poli."

"Equipe accueillante et souple, qui a trouvé pour moi le véhicule idéal rapidement! J'y retournerai sans hésitation"

"Nous recommandons cette agence de location, nous avons été accueillis chaleureusement. Très professionnel, concernant l'explication de la location, à la remise du camion et au retour du camion. Les véhicules sont très bien entretenus. Une agence au top. Rien de plus a dire ☺️ Très content du service."

"Un accueil au top et des conseils professionnels, des explications claires pour nous qui n'avions jamais loué de camion pour déménager. Je recommande vivement."

"Agence avec un personnel très pro et compréhensif. Nous leur avons ôté leur pose déj’ dû à notre retard de train, mais nous on accueillie avec sourire et convivialité (évidemment on les a prévenu avant !) Je recommande cette agence de location très très fortement, même en ayant eu un sinistre, merci encore de votre accompagnement ! A très bientôt !"

"Un accueil très agréable et efficace pour la location d’un véhicule de déménagement ! Je recommande"

"Encore cette fois, accueil chaleureux et compétences ont été les maîtres mots d'un service de grande qualité 👍😃 Merci à toute l'équipe 🙏😊"

"Super équipe et réactive pour notre véhicule de remplacement suite à une panne de notre véhicule durant le week-end.."

"Cette agence de location est ce qui se fait de mieux sur Clermont. Une équipe souriante, chaleureuse et professionnelle. Accueil personnalisé et top. Je recommande très fortement et ils se mettront en quatre pour vous satisfaire . Large choix de véhicules ."

"Suite à une assistance, l'agence été fermée mais une personne d'astreinte a été présente. Très bon service, véhicule impeccable, personnel à votre écoute, rapidité dans les démarches. Si vous souhaitez louer un véhicule n'hésitez surtout pas."

"Un accueil de qualité. Une équipe très professionnelle adepte du service plus et arrangeante. Des véhicules de qualité. Qu'espérer de plus ?"

"Très bon accueil. Explications efficaces. Large choix de véhicule. Je recommande fortement !"

"J'ai eu la chance d'avoir une voiture de prêt chez ADA suite à un accident de voiture que j'ai eu avec la mienne. Malgré cela, ils ont été très compréhensifs et très arrangeants avec la caution demandée à la prise des clés. De plus l'opel corsa que j'ai eu était très propre avec toute les options utiles. Je recommande vivement cette enseigne !"

"équipe contactée par téléphone super réactive et competente ! très professionnelle je recommande vivement"

"Très bon accueil très perspicace et surtout très gentil. Pas d'attente je vous le recommande très sincèrement."

" Très belle expérience de location de voiture. Le personnel est très gentil et la voiture était en très bon état. Je recommande de louer une voiture en cas de besoin à Clermont Ferrand"

"Suite à une assistance sur mon véhicule j’ai eu la chance d être mis en relation avec ADA, une super prise en charge rapide et très arrangeants. Et surtout une super équipe encore merci"

"Agence très professionnelle .véhicule impeccable , très bon accueil. Et très honnête.. Je recommande ."

"Équipe très accueillante et sérieuse. Bonne qualité de voiture. Bonne agence. Nous recommandons."

"Location d'une camionnette pour déménager de Clermont-Fd à Lyon : équipe très accueillante et arrangeante (nous avons changé de type de véhicule à la dernière minute). Explications pour la prise en main du véhicule bien organisées. Une seule suggestion : pouvoir rendre un véhicule dans une autre agence Ada pour éviter de faire le trajet inverse (moyennant un supplément raisonnable). C'est notre 2ème expérience chez ADA Clermont-Ferrand et nous recommandons vivement cette agence située près de la gare."

"Personnel vraiment très aimable et arrangeant. La catégorie de véhicule souhaitée n’était plus disponible et nous avons quand même eu le droit au même tarif. Ils nous ont laissé choisir le véhicule parmi 3 modèles. Le retour du véhicule a été hyper rapide. Milles merci !"

"Nous remercions l'équipe ADA pour leur bienveillance . Pour avoir eu un véhicule de prêt et d'avoir mis tout en œuvre pour finir nos vacances sereinement. Super agence à conseiller fortement. Merci à vous monsieur."

"J'ai été ravie de l'accueil par le personnel à cette agence. Vous étiez très aimable et réactif et j'apprécie énormément ces qualités en tant que cliente. Encore merci, je recommande vivement ! Encore merci"

"Ça fait 2 ans que je passe par ada ils me connaissent et savent fidéliser leurs clients ils sont aimable arrangeant et d'une bienveillance totale , je voyage à chaque fois avec eux et ils ont toujours eu avec réciprocité un respect et un engagement de qualité . Helene Bonnaud"

"Très bon accueil. Personnel souriant agréable qui fait tout pour que les clients soient contents. Très bonne experience"

"Un accueil exceptionnel en fin de journée juste avant leur fermeture et malgré cela nous avons été bien accueilli. Les tarifs sont très intéressants au vu de la qualité de la prestation et des interlocuteurs. Contrairement à certains concurents du centre commercial de la pardieu ou nous n'irons plus. Merci encore mille fois."

"Excellente location en libre service via l’application et service client au top ! Nous recommandons 👍"

"Qualité du service excellent ! Personnel accueillant, à l’écoute et très sympathique. Excellente expérience je recommande."

"Equipe très à l'écoute du client, professionnelle et accueillante ! Ils ont tout fait pour me trouver une solution rapide suite à des soucis avec mon assurance pour me délivrer une voiture de prêt. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil de la part de toute l'équipe. Tout est bien expliqué et le tout avec le sourire et politesse. De plus j'ai apprécié leurs professionnalisme et la considération qu'il donne à chaque client 👌"

"Bonjour, C'est très bien passer. Prix correct , cautions basse donc accessible contrairement à d'autres. Regardant sur l'état des lieux du véhicule aux strict minimum et véhicules propres. Merci."

"Excellente expérience chez vous. Le personnel est très accueillant, de bon conseil, et très arrangeant. Les véhicules sont propres, pratiques et agréables à conduire. Je recommande les yeux fermés. Je viendrais bientôt chercher ma planche. Merci encore"

"Très bon accueil Personnel très sympathique souriant Facile de louer une voiture selon notre besoin Je recommande FORTEMENT"

"Super accueil. Prix attractif. Ne pas hésiter à louer chez ADA , tout types de véhicules de la petite citadine au 20m3 pour les déménagements par exemple 😀 Merci bien 😁"

"Nous avons loué un camion et nous en sommes très content! Il était en super état, très agréable à conduire. Les personnes sont agréable, chaleureuse et professionnelle! Je recommande a 100% vos locations de véhicules là-bas ! ☺️"

"Service rapide, efficace tout en étant très convivial. Un personnel au top ! Je recommande."

"Personnel très accueillant et explicant bien tout en détail sur tout le protocole de location, une bonne société de location de véhicule où j'ai loué un 20m3 avec haillon pour mon déménagement à 700km. Le camion très propre et en très bon état mécanique . Aucun soucis sur le trajet . Le tarif plutôt en rapport avec la qualité du service proposé et société arrangeante en terme de prêt du véhicule sur les plages horaires. Je recommande ADA . Merci encore à vous."

"Agence au top. J'ai loué la fiat 500 : voiture propre et bien entretenue. Aucun problème à la réception, ni au retour du véhicule."

"Équipe très accueillante, très l’écoute, réactive et patiente. Nous vous recommanderons cette agence de location de voitures sur Clermont Merci Ada"

"Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l'écoute. Prix abordable. C'est top."

"Location effectuée en urgence et payée en chèques vacances, merci Ada. Personnel sympathique et très pro."

"Bonjour, je recommande très sincèrement cette agence. Complètement démoralisé par les problèmes de panne de véhicule sur l’autoroute et assez loin de notre lieu de vacances, des personnes compréhensibles, arrangeantes et pleine d’empathie, nous ont permis de résoudre efficacement nos problèmes. C’est la première fois en 39 ans de location de véhicules de manière assez régulière, que je vois un personnel aussi dévoué et prêt à servir le client à ce niveau. Alors oui , je conclut en disant que si vous êtes à Clermont ou près de Clermont et que vous avez besoin d’un véhicule, vous pouvez aller dans cette agence que je vous recommande. Bravo à l’équipe et félicitations pour leur professionnalisme. Très cordialement"

"Je conseille. Très bien accueilli et très bon services"

"Nous avons loué un petit utilitaire pendant 1 semaine. Le véhicule était parfaitement adapté et les équipes à la fois flexibles et sympathiques. Nous recommandons vivement."

"Très bonne expérience, la voiture était super et le personnel vraiment sympathique et arrangeant. Nous arrivions à Clermont après la fermeture de l'agence mais ils ont accepté de rester ouverts 15 minutes de plus pour nous permettre de récupérer le véhicule et signer les papiers. On recommande!"

"Équipe très accueillante avec le sens du relationnel client et une grande proximité."

" Salut! Je voulais partager mon expérience chez Ada CFerrand : Tout d'abord, je voudrais remercier le personnel du bureau pour le travail rapide et bon ! La voiture que j'ai eue était différente de celle que j'avais commandée... mais en mieux :) plus grande, neuve et propre ! aucun problème de retour, après une utilisation prudente. Les gars, merci encore ! Qualité, prix = vous êtes le meilleur"

"Super accueil. Tarif intéressant. Conseils avisés..(je voulais aller à la dechetterie en 20m3 😅) merci pour votre professionnalisme."

"Bonjour, je recommande très sincèrement cette agence. J'ai fais appel à eux pendant l'été et ils ont été super et très communiquant sur tout ce que j'ai pu demander, merci encore."

"Franchement au top d une gentillesse énorme., très bonne agence top de chez top"

"Un service parfait et une équipe très sympathique. Ponctualité, efficacité et excellent accueil Merci à tous"

"Location de voiture pour un week-end. Voiture quasi-neuve (9000km), vraiment très propre et état irréprochable. J'ai surtout adoré le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Très clair, tout s'est déroulé de façon fluide, et cerise sur le gâteau : on m'a offert les quelques kilomètres supplémentaires que j'ai effectué. On sent que l'équipe est honnête et respectueuse, et ça nous incite à faire pareil. En résumé c'était génial ! On devrait pouvoir mettre une sixième étoile pour les lieux qui sortent vraiment du lot et où on peut y aller les yeux fermés !"

"Equipe sympathique et à l'écoute, véhicule bien entretenu. Je recommande !!"

"Accueil et réactivité au top! Je reviendrai et recommande. Merci à l'équipe"

"Gestion catastrophique. L'application en libre service a bugé et cela n'a pas semblé être la préoccupation du franchise Ada sur Clermont Ferrand. Nous avons passé des heures à résoudre le problème. De plus la hot line du libre service à promis de ne pas nous faire payer le surcout du carburant laissé vide à cause de la grève des carburant et l'agence nous facture tout de même sans aucun égard à la promesse faite et aux problèmes rencontrés. A éviter ada en général en libre service et ada Clermont Ferrand"

"Achat d’une voiture via cette agence , très satisfait du service et prestation du gérant très professionnelle et qualitative ."

"28/10 : Je repost mon avis car celui-ci a été supprimé par votre agence car ne reflétait soit disant pas l'experience client : Très déçue ! Il y a deux semaines environ, j'ai fait une demande de location pour un utilitaire pour un déménagement le 31/10. On m'a appelé le 28/10 (je n'ai d'ailleurs jamais reçu l'appel mais simplement un message vocal) me signalant qu'ils n'ont plus de disponibilités sur ce type de véhicule pour le 31. Si je souhaite tout de même avoir un véhicule, il faut que je passe sur la gamme au dessus et ce à mes frais ! C'est honteux pour une réservation faites il y a près de deux semaines de ne pas avoir réussi à trouver un camion. J'attends d'ailleurs encore mon remboursement. MODIFICATIONS : Comme la réponse du gérant le dit, une solution a été proposée mais à mes frais !! Aucun geste commercial, si je souhaitais avoir un camion c'était à mes frais alors que l’indisponibilité n'est pas de mon ressort ayant fait la demande de location plus de 15 jours avant.."

"Merci infiniment ! J'ai pu louer un camion à la dernière minute, et avec en plus de ça du professionnalisme et du sourire ☺️ Je recommande !"

"Très bonne expérience chez ADA Clermont. Location d'un utilitaire très bien équipé, avec un moteur réactif. Equipe très agréable. Je recommande ! 😊"

"Personnel très agréable pour louer souvent des voitures chez eux ils se souviennent de nous. Merci beaucoup pour cela !"

"Contrairement à leurs concurrents, ADA est flexible, à l'écoute, résilient et humain. Des qualités que l'on retrouve rarement dans les locations de véhicules. A plusieurs reprises, ADA m'a permis de me sortir de situations compliquées et a permis le bon déroulement de mes missions professionnels. Je recommande vivement !"

"Personnels très accueillant et arrangeant et sérieux. Voiture impeccable, je recommande cette agence de location."

"Je recommande mille fois le service Ada Clermont-Ferrand. Les gérants sont au top, le camion était très pratique pour le déménagement. Je n’hésiterai pas à y retourner. Encore merci."

"Personnel (homme) très malpoli. Limite grossier J'ai oublié de prendre le ticket pour l'essence j'ai fait 30 km donc remit environ 2 litres il m'accuse de mentir et de vouloir le voler. Il me facture 9€ donc d'après vous pour faire 30 km avec votre camion il faut environ 5l le pistolet à claqué 3 fois mais bon parler mal à l'air d'être votre façon d'être. pas envi de plus débattre mais se faire parler mal juste pour un ticket et 5€ d'essence ça devient grave"

"Le personnel de l’agence a été très réactif et très accueillant. Véhicule propre et état des lieux très précis, ça fait sérieux. Je recommande vivement"

"En plus d'être très sympathique, le service impeccable."

"J ai loué un utilitaire pour le déménagement de ma fille par mail pour le samedi à 8h . On a pris le temps de m appeler pour m avertir que je pouvais récupérer le véhicule le vendredi soir . Nous avons récupéré un utilitaire Mercedes propre . La personne qui m a reçu a pris le temps de tout m expliquer avec beaucoup de gentillesse et de bonne humeur. Merci à toute l équipe pour votre gentillesse et votre écoute et c est assez triste de le dire de nos jours mais merci pour votre politesse. Ce n est pas le cas dans toute les enseignes. Sans aucun doute, je reviendrais et je recommande vivement cette enseigne de Clermont Ferrand. Passez de bonnes fêtes de fin d année."

"Location d'un véhicule utilitaire pour déménagement, super équipe, véhicule propre, rien à redire! Personnels très agréable, ça change de tous les autres agences de location ou j'ai pu louer un véhicule. Merci à vous!"

"Bonne expérience chez ADA, le véhicule loué était récent et très propre ! La relation client est top, merci à vous pour l'accueil et votre professionnalisme !"

"Habituer des locations dans ce lieu et d'autre, service de location a la limite , personne a l'accueil peu agreable ( brun avev des lunette), hautaine , a la limite de l'insolence . Si on n'aime pas son metiers on en choisit un autre , je vous conseille largement leclerc location au brezet , avec eux au moin pas de fasciès. Et un service a la hauteur de ce que l'on paye . Je remercie d'ailleurs le responsable de l'agence ada clermont ferrand de me les avoirs conseiller aprer m'avoir envoyer balader . Merci"

"Super location ! Je suis jeune permis et c’est la seule agence de location qui nous permet de louer une voiture pour nous permettre quelques heures/quelques jours de liberté. Personnel chaleureux, charmants, je recommande ! je n’hésiterai a repasser par cette agence pour une future location. Merci beaucoup !"

"Viens de louer un utilitaire et je tenais à dire que le service était vraiment au top ! Le personnel est très arrangant et très sympa ! Merci ada"

"Suite à une panne et un week-end qui paraissait bien compromis, nous avons eu la chance de choisir ADA pour louer un véhicule, merci au professionnalisme, la bonne humeur et l'empathie des deux personnes (Adeline et max)qui nous ont si gentiment reçu ... le véhicule loué correspondait complètement à nos attentes ... merci encore"

"Tres bon service client, personnel tres arrangeant. Vehicule propre et récent."

"Equipe très sympathique. Service parfait notamment la mise à disposition du véhicule. Je recommande et vais réitérer."

"Équipe malpolie et sans aucun tact. Cliente perdue!"

"Personnel et accueil super. Je recommande"

"Super contente de mon expérience ada pour mon déménagement qui a eu lieu récemment rapport/qualité/prix rien a redire aimable 10/10 service 10/10 je les recommande sans hésiter petite équipe très sympathique"

"Agence au top, avec des personnes sympathiques, compréhensives, et avec le sens de la satisfaction client. Merci pour votre compréhension dans le contexte de notre dossier de dépannage long et fastidieux. Je recommande vivement."

"Location d'un 20m3 de dernière minute. Super accueil, l'équipe est très sympathique ! Ils ont su nous conseiller et nous aider dans nos démarches, ça change des sites tout automatisés. Tarifs très corrects."

"J'ai utilisé les voitures d'ADA Location durant plus de 6 mois pour des raisons professionnels. Je recommande fortement cette agence. L'équipe est disponible, professionnelle et arrangeante ! Merci à vous et bonne continuation :)"

"Très bon accueil à la réception et au retour du véhicule. Personnel professionnel et sympathique. Véhicule très bien et conforme."

"Accueil très chaleureux, efficace et patient par les employés de cette agence. Nous avons utilisé des chèques vacance sans problème, avec réservation préalable. Leur flexibilité nous a beaucoup soulageé dans notre voyage."

"Très bon accueil et excellent service. Une réelle compréhension en cas de problèmes. Encore un grand merci. Je recommande vivement"

"L'agence ADA, seule agence de location de véhicules ouverte 100 km à la ronde le samedi AM, a tout simplement sauvé mes vacances En panne de voiture à 90 km de là, l'agence m'a trouvé un véhicule adapté, m'a attendu à 18H alors que l'agence fermait normalement et j'ai pu ainsi reprendre la route des vacances! Merci beaucoup au personnel super sympa et arrangeant."

"Même si la location s'est globalement bien passé, nous avons eu une voiture relativement ancienne avec 43'000km, bignée à l'arrière, sans pouvoir choisir boîte automatique ou manuelle (il n'y avait qu'une automatique) et qui consommait plus de 9l d'essence aux 100. L'accueil a été plutôt froid, visiblement, notre choix de réserver par internet sans assurance supplémentaire et avec kilométrage limité n'a pas plus du tout à notre préposé. La caution de 2500€ dépassait mon plafond disponible de CB pour le mois de 27€. Ada a accepté une caution de 2470€ sans enthousiasme mais c'est vrai qu'il n'était pas obligé. Nous avons fini par faire un tour du véhicule à nous expliquer que la voiture devait revenir propre et qu'ils voulaient le ticket du dernier plein d'essence (super confiance), puis, à détailler comment on passe la marche avant sur une automatique, ce qui est exactement la même chose que sur toutes les autres voitures auto. En revanche, on a omis de nous préciser qu'il existait un mode éco qui permet de gagner facilement 2l aux 100, seule information utile sur ce véhicule. La restitution s'est heureusement bien mieux déroulée avec des personnes plus accueillantes et prévenantes."

"Le gérant est sympathique et efficace. Les prix sont raisonnables et il n'y a pas d'arnaque à la caution. On a pu récupérer et redéposer une belle voiture citadine puissante en peu de temps et formalités, parfait pour le week-end. Le gérant est bon commerçant et nous a même accordé gracieusement quelques km en plus dépassés du forfait. Je recommande !"

"Je tenais à remercier Roxanne qui nous a été d’une grande aide! En effet, suite à une panne de mon véhicule il a fallu que l’on soit rapatrié avec mes deux enfants en Bretagne… C’est la seule qui a su être à notre écoute et a bien voulu attendre que mon assurance revienne vers elle! Merci encore pour votre amabilité et votre gentillesse! Je recommande grandement pour les véhicules mais surtout pour leur professionnalisme! A une prochaine peut être 😉 les bretons!"

"Par où commencer si ce n’est que ce sont les meilleurs. Une équipe plus qu’au top, toujours le sourire et la discussion. Des vrais professionnels humains et compétents. Ils ont toujours su me dépanner en urgence avec des voitures plus que très belles et sympathiques à conduire. J’ai même envoyé mon meilleur ami qu’ils ont pu dépanner en urgence pour un déménagement. En résumé vous voulez : -de la compétence -de la rapidité -de la bienveillance -une belle voiture FONCEZ !!!! Merci à Frédéric, Roxanne et toute l’équipe de l’agence. A très vite."

"Équipe au top ! Réactivité, compréhension, bienveillance…"

"Tombé en panne sur l'autoroute, j'ai pu continuer mon trajet grace à Frédéric qui a même géré avec l'assistance pour me faire bénéficier d'un véhicule plus approprié à mon besoin. Il m'a surtout permis de rendre le véhicule un jour de fermeture de l'agence, ce qui a sauvé notre weekend en famille! Un grand merci à vous!"

"Très bonne agence de location"

"Un grand merci à Frédéric et ses collègues qui sont accueillants, professionnels et humains, de fournir un service efficace et adapté à mes besoins. Ils aiment leur métier et ça se traduit par l'excellent service client, que je n'ai jamais retrouvé chez la concurrence. 🚙 Véhicules modernes, agréables à conduire, et super clean. Si vous souhaitez louer un véhicule sereinement et en toute confiance je ne peux que recommander Ada location à Clermont-Ferrand, et les yeux fermés ! 😀"

"Alors comment vous?!? Si vous cherchez une agence de location, avec un accueil chaleureux, avec des employés souriants, serviables et des prix raisonnables. C'est à l'agence ADA que vous devez aller. A 3 min à pieds de la gare de Clermont Ferrand. Je remercie Roxane et Maxence pour leurs service exceptionnel. Et d'avoir mis du soleil dans ma journée, alors qu'elle s'annonçait plutôt nuageuse. A la prochaine."

"Le personnel est très accueillant ET en plus très professionnel. Je suis passée dans cette agence par hasard, et je la recommande car ils méritent d'avoir un retour positif."

"Excellente accueil de responsable de son collaborateur je recommande ++++++"

"Excellente aence de location personnel sympathique et très professionnel"

"Accueil de qualité. Équipe très professionnelle, agréable et bienveillante. Voiture impeccable. Recommande sans modération. Merci !!"

"Une excellente adresse. La voiture correspondait parfaitement à ma demande (4portes, des pneus hiver) et en plus elle était presque neuve ! Pour un prix raisonnable. Et un accueil très sympathique et professionnel. Je referai appel à leur location pour d'autres vacances et recommande cette agence. De plus elle est à 5mn à pied de la gare, ce qui est très pratique."

"Je recommande, professionnelles sérieuses et à l'écoute. Très arrangeantes, avec empathie et humanité. Incroyable ... Merci à vous !"

"On a loué un minibus pour notre grande famille et on peut témoigner que toute l'équipe d'Ada Clermont a été d'une grande gentillesse avec nous, et le véhicule était très bien. Merci !"

"Sympatiques, à l'écoute, et un véhicule qui correspondait parfaitement à mon attente."

"Supers renseignements par téléphone, je recommande cette agence ! 🌟🌟🌟🌟🌟"